Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Soulio (soulio.site) est exploité par MAXX CICLO LTDA (CNPJ 42.153.960/0001-31). Cette politique explique quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.

2. Lectures gratuites

Les calculateurs gratuits de thème astral et de numérologie fonctionnent entièrement dans votre navigateur. La date, l’heure, la ville et le nom que vous y saisissez ne sont pas envoyés à nos serveurs.

3. Rapports payants

Pour créer votre rapport, nous avons besoin du nom et des données de naissance que vous saisissez (et, pour la compatibilité, de ceux de l’autre personne). Au paiement, une copie chiffrée de ces données accompagne l’enregistrement de votre achat afin que nous puissions créer et livrer votre rapport même si vous fermez la page. Seul Soulio peut la déchiffrer, et elle devient définitivement illisible en environ 60 jours. Nous ne conservons aucune base de données de naissance.

Adresse e-mail : utilisée pour vous envoyer votre rapport et répondre aux demandes d’assistance.

Informations de paiement : entièrement gérées par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais le numéro complet de votre carte.

4. Données d’utilisation

Nous utilisons des outils de mesure respectueux de la vie privée pour compter les visites et comprendre quelles pages sont utiles. Nous n’envoyons jamais de données de naissance, de noms ou d’informations de paiement à ces outils.

5. Utilisation des informations

Pour créer et livrer vos rapports, traiter paiements et remboursements, assurer l’assistance, prévenir la fraude et améliorer le site. Nous n’utilisons pas vos données de naissance à des fins publicitaires, ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA.

6. Prestataires

Nous ne partageons des informations qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner Soulio : Stripe (paiements), Cloudflare (hébergement et sécurité) et Resend (envoi d’e-mails). Les données de villes proviennent de GeoNames et sont traitées dans votre navigateur.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple au Québec, au Brésil avec la LGPD ou en Californie avec la CCPA/CPRA), vous pouvez avoir le droit de connaître, consulter, corriger ou supprimer vos informations personnelles. Écrivez à support@soulio.site et nous répondrons comme la loi l’exige.

8. Conservation

Les enregistrements de paiement sont conservés selon les obligations comptables et fiscales. Les données de naissance chiffrées deviennent illisibles en environ 60 jours. Les e-mails d’assistance ne sont conservés que le temps nécessaire pour vous aider.

9. Sécurité

Tout le trafic est chiffré en HTTPS, et les données de naissance liées aux commandes sont chiffrées en AES-256.

10. Mineurs

Soulio ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date d’entrée en vigueur indique la version la plus récente. Questions : support@soulio.site.