Política de privacidad

1. Quiénes somos

Soulio (soulio.site) es operado por MAXX CICLO LTDA (CNPJ 42.153.960/0001-31). Esta política explica qué información recopilamos y cómo la usamos.

2. Lecturas gratuitas

Las calculadoras gratuitas de carta astral y numerología funcionan por completo en tu navegador. La fecha, la hora, la ciudad y el nombre que escribes ahí no se envían a nuestros servidores.

3. Informes pagos

Para crear tu informe necesitamos el nombre y los datos de nacimiento que ingresas (y, en la compatibilidad, los de la otra persona). Al pagar, una copia cifrada de estos datos acompaña el registro de tu pago para que podamos crear y entregar tu informe aunque cierres la página. Solo Soulio puede descifrarla, y se vuelve ilegible para siempre en unos 60 días. No mantenemos una base de datos de datos de nacimiento.

Correo electrónico: se usa para enviarte tu informe y responder solicitudes de soporte.

Información de pago: la maneja por completo Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

4. Datos de uso

Usamos analítica respetuosa de la privacidad para contar visitas y entender qué páginas son útiles. Nunca enviamos datos de nacimiento, nombres ni datos de pago a proveedores de analítica.

5. Cómo usamos la información

Para crear y entregar tus informes, procesar pagos y reembolsos, brindar soporte, prevenir fraudes y mejorar el sitio. No usamos tus datos de nacimiento para publicidad, no los vendemos ni los usamos para entrenar modelos de IA.

6. Proveedores de servicios

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar Soulio: Stripe (pagos), Cloudflare (alojamiento y seguridad) y Resend (envío de correos). Los datos de ciudades provienen de GeoNames y se procesan en tu navegador.

7. Tus derechos

Según donde vivas (por ejemplo, California bajo la CCPA/CPRA o Brasil bajo la LGPD), puedes tener derecho a conocer, acceder, corregir o eliminar tu información personal. Escribe a support@soulio.site y responderemos según lo exija la ley.

8. Conservación de datos

Los registros de pago se conservan según lo exigido por motivos contables y fiscales. Los datos de nacimiento cifrados se vuelven ilegibles en unos 60 días. Los correos de soporte se conservan solo el tiempo necesario para ayudarte.

9. Seguridad

Todo el tráfico está cifrado con HTTPS, y los datos de nacimiento asociados a los pedidos se cifran con AES-256.

10. Menores

Soulio no está dirigido a menores de 18 años.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha de vigencia indica la versión más reciente. Preguntas: support@soulio.site.