Política de privacidade

1. Quem somos

O Soulio (soulio.site) é operado pela MAXX CICLO LTDA (CNPJ 42.153.960/0001-31). Esta política explica quais informações coletamos e como as usamos.

2. Leituras grátis

As calculadoras grátis de mapa astral e numerologia funcionam inteiramente no seu navegador. A data, a hora, a cidade e o nome que você digita ali não são enviados aos nossos servidores.

3. Relatórios pagos

Para criar seu relatório, precisamos do nome e dos dados de nascimento que você informa (e, na compatibilidade, os da outra pessoa). No pagamento, uma cópia criptografada desses dados acompanha o registro da compra para podermos criar e entregar seu relatório mesmo se você fechar a página. Só o Soulio consegue descriptografá-la, e ela se torna ilegível para sempre em cerca de 60 dias. Não mantemos um banco de dados de dados de nascimento.

E-mail: usado para enviar seu relatório e responder pedidos de suporte.

Dados de pagamento: tratados inteiramente pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos o número completo do seu cartão.

4. Dados de uso

Usamos análises que respeitam a privacidade para contar visitas e entender quais páginas são úteis. Nunca enviamos dados de nascimento, nomes ou dados de pagamento a provedores de análise.

5. Como usamos as informações

Para criar e entregar seus relatórios, processar pagamentos e reembolsos, prestar suporte, evitar fraudes e melhorar o site. Não usamos seus dados de nascimento para publicidade, não os vendemos e não os usamos para treinar modelos de IA.

6. Prestadores de serviço

Compartilhamos informações apenas com prestadores que nos ajudam a operar o Soulio: Stripe (pagamentos), Cloudflare (hospedagem e segurança) e Resend (envio de e-mails). Os dados de cidades vêm do GeoNames e são processados no seu navegador.

7. Seus direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, no Brasil pela LGPD ou na Califórnia pela CCPA/CPRA), você pode ter direito de saber, acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Escreva para support@soulio.site e responderemos conforme exigido por lei.

8. Retenção de dados

Os registros de pagamento são guardados conforme exigido para fins contábeis e fiscais. Os dados de nascimento criptografados ficam ilegíveis em cerca de 60 dias. E-mails de suporte são guardados só pelo tempo necessário para ajudar você.

9. Segurança

Todo o tráfego é criptografado com HTTPS, e os dados de nascimento ligados aos pedidos são criptografados com AES-256.

10. Menores

O Soulio não é destinado a menores de 18 anos.

11. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data de vigência mostra a versão mais recente. Dúvidas: support@soulio.site.