En vigueur depuis le 20 octobre 2026

Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Si votre rapport ne vous satisfait pas, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant l’achat.

Comment demander un remboursement

Écrivez à support@soulio.site depuis l’adresse utilisée lors du paiement (ou indiquez-la dans votre message), avec la date d’achat et le rapport acheté.

Comment le remboursement est versé

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine via Stripe. Selon votre banque, le crédit apparaît généralement sous 5 à 10 jours ouvrables.

Aucun abonnement

Soulio ne facture jamais de frais récurrents : il n’y a rien à résilier.